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अमेज़न से रिफंड हुआ है कैसे ट्रैक करें ? How to check the status of your refund?

how to track amazon refund in india?

To check the status of your refund from Amazon

Go to Your Orders

Click Order Details next to the order.
Note: The refund status is displayed at the bottom of the Order Summary. For more information about our refund policies, go to About Refunds.

Amazon.in Refund Policy

Once we receive your return or the seller notifies us of receipt of return, a refund is issued

Refund Timelines

Following are the refund processing timelines after the item is received by Amazon or the Seller notifies us of the receipt of the return:

Refund method                                 Refund Time-frame
                                                FBA orders                     Seller-Fulfilled orders
                                                            Prepaid Orders
Amazon Pay Balance                     2 hours 
Credit/Debit Card                 2-4 Business Days             3-5 Business Days
Net Banking (Credited to Bank Account)
UPI Linked Bank Account                     2-4 business days

                                            Pay on Delivery Orders

NEFT to Bank Account     2-4 Business Days            3-5 Business Days
Amazon Pay Balance                    2 hours
Paper Cheque                                             8-10 business days

  • If the standard time-frame as mentioned in the above table has expired and you have still not received the refund, please contact your credit or debit card issuer or your bank for more information. Refunds will not be processed in cash. Refunds can be processed via paper cheque only in exceptional cases.

For Fulfilled by Amazon (FBA) orders:

  • If the payment method, which you used to make the payment (such as credit/ debit card) at the time of purchase, is no longer valid, refund will be issued through a demand draft.
  • If we receive a payment failure notice from your bank, refund will be issued through a demand draft.
We will send you an e-mail asking you to call us and provide your name and address where you want the demand draft to be sent. After we receive these details, refund will be initiated.

For Seller-Fulfilled orders:

  • For damaged/ defective items, the seller will issue a refund if the item cannot be repaired or replaced.
  • In any case where a refund is required, the seller(s) need to authorize that refund. Amazon.in can assist in facilitating refunds for you only when the seller notifies us of the receipt of the item. Once the seller notifies us of the receipt of the return item, the above refund time period will apply for processing refunds.

Refund for Pay on Delivery Orders

For Pay on Delivery orders, refunds will be processed either to your bank account (via National Electronic Funds Transfer (NEFT)) or Amazon account (as Amazon Pay balance). If you wish to receive the Pay on Delivery order’s refund to your bank account, you can update the details of the bank https://www.amazon.in/cpe/managepaymentmethods account from here.

Note: Refunds cannot be processed to third-party accounts. The name on your Amazon account should match with the name of the bank account holder.

Paper cheque clearing

All cheque refunds will be in form of "at par" Deutsche Bank cheques. All Deutsche Bank cheques are cleared locally in the following cities:

Ahmedabad Delhi     Ludhiana         Pune
Aurangabad Gurgaon     Moradabad     Salem
Bangalore Kolhapur     Mumbai     Surat
Chennai         Kolkata     Noida             Vellore

  • If you plan to present the cheque in person in any other city, ensure that your beneficiary bank sends the cheque for outstation clearing.
  • If you are dropping the cheque in a clearance box in any of the above cities, use the box marked Local Cheques.
  • If you are dropping the cheque in a clearance box in any other city, use the box marked Outstation Cheques.
  • Failing to follow the above instructions might result in the cheque not being processed and a penalty being levied by the bank.
Note: Once a cheque is issued, Amazon will send you an e-mail with the tracking details of the refund cheque within 4 business days from the date of refund.

Shipping Cost Refunds

For Fulfilled by Amazon and Prime Eligible items and Seller-Fulfilled items, return shipping costs of up to Rs. 100 will be refunded. The cost of gift-wrapping will also be refunded, if any. Note: If you incur return shipping charges over Rs.100 for returning large and heavy items, you can Amazon contact us for an additional refund. For refund of such additional charges, proof of payment, like a courier receipt needs to be submitted. Please note that the above benefits are not applied for orders shipped from sellers outside India.

😊Thank you for reading my blog, I wish you stay happy and healthy. See you in next one ✋.


कृपया नीचे हिंदी में देखें👇


अमेज़न से अपने धनवापसी की स्थिति की जांच कैसे करें?


अपने आदेश पर जाएं।
ऑर्डर के बगल में ऑर्डर विवरण पर क्लिक करें।
नोट: धनवापसी स्थिति आदेश सारांश के तल पर प्रदर्शित होती है। हमारी धनवापसी नीतियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, धनवापसी के बारे में जाना।

Amazon.in रिफंड पॉलिसी

एक बार जब हम आपका रिटर्न प्राप्त करते हैं या विक्रेता हमें रिटर्न की प्राप्ति के बारे में सूचित करता है, तो धनवापसी जारी की जाती है

रिफंड समयरेखा

अमेज़ॅन द्वारा आइटम प्राप्त करने के बाद धनवापसी की समयसीमा निम्नलिखित है या विक्रेता हमें रिटर्न की प्राप्ति के बारे में सूचित करता है:

रिफंड विधि                                                                        रिफंड टाइम-फ्रेम
                                                             FBA ऑर्डर                                         विक्रेता-पूर्ति आदेश
                                                                                            प्रीपेड आदेश
अमेज़न पे बैलेंस                                                                     2 घंटे

क्रेडिट / डेबिट कार्ड                                2-4 व्यावसायिक दिन                        3-5 व्यावसायिक दिन
नेट बैंकिंग (बैंक खाते में जमा)

UPI लिंक्ड बैंक अकाउंट                                                       2-4 कार्यदिवस
डिलिवरी ऑर्डर पर भुगतान करें

NEFT to Bank Account                                 2-4 Business Days 3-5 व्यावसायिक दिन
अमेज़न पे बैलेंस                                                                     2 घंटे

पेपर                                                                 8-10 व्यावसायिक दिनों की जाँच करें

  • यदि उपरोक्त तालिका में उल्लिखित मानक समय-सीमा समाप्त हो गई है और आपको अभी भी धनवापसी नहीं मिली है, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड जारीकर्ता या अपने बैंक से संपर्क करें। धनराशि नकद में संसाधित नहीं की जाएगी। रिफंड को केवल असाधारण मामलों में कागज की जांच के माध्यम से संसाधित किया जा सकता है।

Amazon (FBA) के आदेशों की पूर्ति के लिए:

  • यदि भुगतान विधि, जिसे आपने खरीदारी के समय भुगतान (जैसे क्रेडिट / डेबिट कार्ड) किया था, अब वैध नहीं है, तो रिफंड एक डिमांड ड्राफ्ट के माध्यम से जारी किया जाएगा।
  • यदि हमें आपके बैंक से भुगतान विफलता सूचना मिलती है, तो रिफंड एक डिमांड ड्राफ्ट के माध्यम से जारी किया जाएगा।

हम आपको एक ई-मेल भेजेंगे, जिसमें आप हमें कॉल करके अपना नाम और पता प्रदान कर सकते हैं जहाँ आप चाहते हैं कि डिमांड ड्राफ्ट भेजा जाए। इन विवरणों को प्राप्त करने के बाद, धनवापसी शुरू की जाएगी।

विक्रेता से भरे हुए आदेशों के लिए:

  • क्षतिग्रस्त / दोषपूर्ण वस्तुओं के लिए, विक्रेता रिफंड जारी करेगा यदि आइटम की मरम्मत या प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है।
  • किसी भी मामले में जहां धनवापसी की आवश्यकता होती है, विक्रेता को उस धनवापसी को अधिकृत करने की आवश्यकता होती है। Amazon.in आपके लिए केवल तब धनवापसी की सुविधा प्रदान करने में सहायता कर सकता है जब विक्रेता हमें आइटम की प्राप्ति के बारे में सूचित करता है। एक बार विक्रेता हमें वापसी आइटम की प्राप्ति के बारे में सूचित करता है, तो उपरोक्त धनवापसी की अवधि प्रसंस्करण वापसी के लिए लागू होगी।

प्रसव के आदेश पर भुगतान के लिए वापसी


पे ऑन डिलीवरी ऑर्डर के लिए, रिफंड या तो आपके बैंक खाते (नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फ़ंड ट्रांसफ़र (NEFT)) या अमेज़न खाते (अमेज़न पे बैलेंस के रूप में) पर संसाधित किए जाएंगे। यदि आप अपने बैंक खाते में डिलीवरी ऑर्डर के भुगतान का भुगतान प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप यहाँ से बैंक के विवरण https://www.amazon.in/cpe/managepaymentmethods खाते को अपडेट कर सकते हैं।

नोट: धनवापसी को तृतीय-पक्ष खातों में संसाधित नहीं किया जा सकता है। आपके अमेज़न खाते पर नाम बैंक खाता धारक के नाम के साथ मेल खाना चाहिए।

कागज की जाँच समाशोधन


सभी चेक रिफंड "एट पार" ड्यूश बैंक चेक के रूप में होंगे। निम्नलिखित शहरों में सभी ड्यूश बैंक चेक स्थानीय रूप से साफ किए जाते हैं:

अहमदाबाद         दिल्ली         लुधियाना             पुणे
औरंगाबाद         गुड़गांव         मुरादाबाद         सलेम
बैंगलोर             कोल्हापुर         मुंबई             सूरत
चेन्नई                 कोलकाता     नोएडा             वेल्लोर

  • यदि आप किसी अन्य शहर में व्यक्ति को चेक पेश करने की योजना बनाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका लाभार्थी बैंक चेक को आउटस्टेशन क्लियरिंग के लिए भेजता है।

  • यदि आप उपरोक्त शहरों में से किसी में निकासी बॉक्स में चेक को छोड़ रहे हैं, तो स्थानीय चेक बॉक्स चिह्नित बॉक्स का उपयोग करें।

  • यदि आप किसी अन्य शहर में क्लीयरेंस बॉक्स में चेक को छोड़ रहे हैं, तो आउटस्टेशन चेक बॉक्स को चिह्नित करें।

उपरोक्त निर्देशों का पालन करने में विफल रहने पर चेक को संसाधित नहीं किया जा सकता है और बैंक द्वारा जुर्माना लगाया जा सकता है।
नोट: एक बार चेक जारी होने के बाद, अमेज़न आपको रिफंड की तारीख से 4 व्यावसायिक दिनों के भीतर रिफंड चेक के ट्रैकिंग विवरण के साथ एक ई-मेल भेजेगा।

शिपिंग लागत रिफंड

अमेज़ॅन और प्राइम योग्य वस्तुओं और विक्रेता-पूर्ति वाली वस्तुओं द्वारा पूर्ति के लिए, रु। तक की शिपिंग लागत लौटाएँ। 100 वापस कर दिया जाएगा। 
गिफ्ट-रैपिंग की लागत भी वापस कर दी जाएगी, यदि कोई हो 

नोट: यदि आप बड़ी और भारी वस्तुओं को वापस करने के लिए रु। १०० से अधिक का शिपिंग शुल्क वसूलते हैं, तो आप हमसे अतिरिक्त धन वापसी के लिए संपर्क कर सकते हैं। इस तरह के अतिरिक्त शुल्क की वापसी के लिए, भुगतान की सबूत, जैसे एक कूरियर रसीद प्रस्तुत करनी होगी। कृपया ध्यान दें कि उपरोक्त लाभ भारत के बाहर विक्रेताओं से भेजे गए आदेशों के लिए लागू नहीं हैं।

😊 मेरे ब्लॉग को पढ़ने के लिए धन्यवाद, मेरी इच्छा है कि आप खुश और स्वस्थ रहें। अगले एक में मिलते हैं ✋


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